Dal 1 giugno scorso è la società Ecorent a gestire l’Infopoint di Conversano, dopo che la stessa società è stata invitata, dagli uffici comunali, sulla piattaforma MePa a partecipare al bando per la gestione dell’importante punto informativo per i turisti. L’Ecorent ha sede legale a Conversano ed è motivo di vanto per l’amministratore della società: “La gestione di un Infopoint è di grande pregio, soprattutto se poi lo facciamo nella città in cui già operiamo da anni. I nostri collaboratori sono di Conversano e ci sono due operatrici (part time) ed un direttore tecnico“, precisa Roberto Basile, con grande e lunga esperienza di gestore del servizio di noleggio bici per le strutture più rinomate di Puglia.
E sono in tanti a riporre grande fiducia in questa nuova gestione che ha il suo quartier generale in via San Benedetto, nel cuore del centro storico. “Abbiamo dovuto organizzarci in tutta fretta e, praticamente, abbiamo cominciato questa stagione – precisa Basile – con almeno tre mesi di ritardo. Ma l’abbiamo voluto comunque fare perché crediamo molto in questa scommessa. Per un’azienda come la nostra aver preso in gestione l’Infopoint per un anno, se pur rinnovabile per un altro ancora, è un grosso rischio d’impresa che stiamo correndo. Ma non ci manca né l’entusiasmo né l’organizzazione per poter ottenere ottimi risultati e dare alla città di Conversano un servizio all’altezza della sua fama”.
E sui servizi che l’Infopoint è pronta ad offrire ce ne sono tanti e diversificati. “Abbiamo contatti con grandi tour operator e questo è molto importante. I nostri servizi vanno dal noleggio di biciclette di ogni tipologia, alla presenza e fruizione della ciclofficina specializzata “Bicicletteria Urbana”, alla conoscenza diretta di tutte le strutture ricettive, alla presenza di guide turistiche specializzate. Ma riteniamo essenziale l’accoglienza alla quale stiamo dedicando grande attenzione, – continua con convinzione Roberto Basile – non siamo per un turismo caotico né giornaliero. Per esemnpio, in questi giorni alcuni turisti australiani ci hanno chiesto di organizzare intere giornate della settimana. Abbiamo ritenuto di diversificare in questa maniera: dalle 9.00 alle 15.00 delle tre giornate prese in considerazione, gli abbiamo proposto Monopoli per la costa, Martina Franca e Locorotondo per l’entroterra, Bari. Nelle ore pomeridiane saranno con noi in visita nella nostra città di Conversano, nelle chiese, al museo, nel territorio rurale. Ci stiamo mettendo alla prova ma i primi risultati sono veramente soddisfacenti, oltre le nostre stesse aspettative. E naturalmente ci accingiamo all’organizzazione di degustazioni e visite alle nostre aziende agricole con le quali siamo già in contatto. Voglio ancora specificare una cosa, io non sono nato a Conversano, ma questa città mi ha accolto con un entusiasmo straordinario. I primi conversanesi che ho conosciuto non smettevano mai di raccontarne le meraviglie. Con il passare degli anni ho percepito – sottolinea Roberto Basile – quell’entusiasmo affievolirsi, ma la città non ha smesso di essere ciò che è sempre stata: un concentrato di bellezza, storia, tradizioni e arte. È da qui che vogliamo ripartire. Dai conversanesi. Dal loro orgoglio di essere nati qui, di viverci e, perché no, di tornare nella città che per molti rimane ‘la più bella del mondo‘.
Ma l’Infopoint comunale, per definizione, diventa a volte anche il luogo dove raccogliere le criticità suggerite dagli stessi turisti che Roberto Basile spiega in una frase secca: “I turisti lamentando sempre il sistema e l’offerta del trasporto pubblico locale. Direi che questa criticità viene esposta unanimemente da tutti“.
Ma naturalmente non sta a chi gestisce l’Infopoint risolvere l’annoso problema del sistema di tpl che spetta ad altri. I collegamenti con alcune località, come Polignano e Monopoli, sono carenti e, ancora oggi, il servizio ferroviario è sospeso.
L’amministratore dell’Ecorent, però, è convinto che “Conversano è una città ideale per quei viaggiatori che amano fermarsi più a lungo, scoprire luoghi genuini e vivere esperienze lontane dai percorsi del turismo di massa. Il patrimonio artistico e architettonico rappresenta una leva fondamentale, probabilmente la più importante, per costruire un’offerta turistica di qualità, capace di intercettare il pubblico che sceglie la Puglia e trova in Conversano una destinazione capace di sorprendere“.
La stessa sorpresa che Basile ci ricorda quando comincia a sciorinare alcuni numeri sulle presenze e sui passaggi dei turisti dall’Infopoint da solo qualche giorno rilanciato sui social: “Abbiamo registrato un passaggio di almeno 30 turisti al giorno, un dato per noi sorprendente ma siamo certi che i numeri continueranno a crescere proporzionalmente alla nostra capacità di offerta“.
E brindando con due bicchieri di menta fresca, Roberto Basile e la sua collaudata organizzazione ci salutano non prima di averci detto che nei prossimi giorni e mesi proporranno “cose belle” e nuovi arredi in via San Benedetto, per qualificare sempre di più l’accoglienza. Anche e soprattutto in virtù della destagionalizzazione turistica, un’altra scommessa tutta da giocare.
L’ultima raccomandazione di Roberto Basile: “Seguiteci su Viviconversano“.
